ERP實施系統是一個企業管理系統工程,一般以項目形式完成,項目領導小組由企業高層領導和服務方組成,通過定期和不定期會議指導項目的運作和排除項目組難以解決的困難。項目組的構成包括服務方的咨詢顧問和企業方的關鍵用戶。在引入ERP系統的過程中,實施是一個極其關鍵的環節,決定著ERP效益的充分發揮。因此,企業ERP實施只有在一定科學方法的指導下,才能夠成功實現企業的應用目標。
一、那么ERP管理系統的實施過程是怎么樣的呢?
在ERP實施的過程中,培訓始終是作為一條主線的,具體點說吧,在系統實施過程中,培訓對象包括以下四類:
企業領導層、核心小組(項目負責人)、技術小組、最終用戶
1、企業領導層培訓,對高層的培訓主要是ERP管理理念的培訓,通常會由軟件提供商安排較資深顧問師對企業領導層進行ERP管理思想的培訓,使得企業領導層能夠從總體上理解ERP系統的理念、流程和功能。
2、核心小組(包括項目負責人、部門經理)的培訓,對於這一類的培訓內容包括ERP系統的管理思想概念、ERP系統的具體功能以及ERP系統各種報表的應用。
3、技術小組培訓,技術小組的成員主要包括參與ERP系統及相關Database和網絡安裝、設置及管理的信息部門成員。培訓的主要目標是提供ERP系統的設計結構,各個模塊的關聯關系與數據庫結構,系統問題處理等。
4、最終用戶培訓,培訓目的是使用戶了解ERP系統后新的業務前景、目標以及帶來的好處,使用戶能清楚的了解到ERP是什么,怎樣通過它提高個人及整體的業務表現,使用戶發角其工作內容的變化及ERP將如何融入其日常工作。同時向用戶提供從現狀到未來遷移過程中通用的術語,提導用戶如何使用ERP完成其工作。
ERP的實施過程中的培訓作為實施的一條主線,既體現了ERP實施很高的附加值,又充分體現了ERP實施過程中的知識轉移。把ERP從半成品到成品的過程實質就是知識轉移的過程,其中包含企業的管理診斷,實施戰略的選擇,業為流程的設定,對企業需求的恰到好處的分析。
上述中,企業信息化是一個長期的過程,在這個過程中,成熟完善的ERP系統是信息化成功的前提,嚴謹科學的實施方式是保證ERP成功上線的關鍵。
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