· 電商行業OA電子商務是通過網絡方式實現商務買賣。在十多年前，電子商務可以說是離我們很遙遠，但是如今，淘寶、京東、唯品會、美團、餓了么等電子商務平臺的崛起，使人們的生活方式和生活習慣發生了巨大的變化。
越來越多的企業開始轉變經營模式，向電商模式進發，同時，又有更多的新興企業直接以全電商運營模式涌入市場。正因為家電行業面臨著上述競爭態勢，如果不能快速、及時、準確地獲取充足的市場信息，如果沒有一套規范的科學的管理平臺，將必然使企業在已經白熱化的激烈市場競爭中處于劣勢，喪失市場，甚至于被市場所拋棄，被消費者遺棄。
泛普軟件從電商企業的行業特點入手，推出了電商移動協同OA辦公管理系統，該系統是在全公司范圍內應用高度集成的系統，覆蓋了客戶、銷售、庫存、財務、辦公等管理工作，通過優化企業資源達到資源效益最大化。
一、泛普移動電商協同OA辦公管理系統業務管理解決方案
1、基礎信息：形成完善的信息庫
基礎信息包括商品信息、倉庫信息、代理商、客戶、供應商等信息，并能與網站對接，所有的信息都充分整合，形成完善的、即時更新的企業資料庫。
2、訂單管理：不錯過一單交易
訂單管理流程就是從訂單的創建到完成的整個流程，根據網上客戶下達的訂單請求，進行發貨。訂單分為未付款、已付款待發貨、已發貨和已收貨四個階段，同時涉及到財務支付和庫存，還支持隨時跟蹤查詢訂單狀態。
3、銷售管理：監控銷售過程，保證按時按質按量完成銷售
制定銷售計劃，設置銷售獎勵政策，提高銷售人員積極性;進行銷售機會進行記錄，掌握每項業務各個階段的成功率;對銷售訂單進行后續跟蹤，保證銷售發貨、銷售出庫、商品到達全過程的正常進行。
4、售后管理：完善售后服務，提高客戶忠誠度
系統提供了完整的售后流程，從接到客戶的售后請求，提交售后申請，到售后人員進行售后處理，包括退換貨和退款等，并可以統計各種售后原因;建立完善的客戶信息，在活動期來臨前自動發消息和短信提醒客戶。
5、庫存管理：掌握庫存信息，保證銷售發貨
庫房管理包含對入庫、出庫、調撥、組裝拆分、借貨、盤點、質檢等業務的處理，提供詳細的庫存報表，方便維護人員隨時更新網站上的庫存量，保證銷售工作的正常進行。
6、財務管理：管控企業資金流
對商品的進銷存過程中的財務數據進行管理，根據日常運營數據自動生成應收/應付款表單，支持平臺對賬，支付寶對賬，快遞物流對賬等服務;提供完整的線上線下售后功能以及報表，讓電商財務管理更省心。
7、數據分析：為決策提供依據
通過建立數據中心，填寫各業務系統單據，實時對數據進行采集、匯總、分析，生成各種統計和偏差分析報告，從而對財務狀況、銷售情況、和市場發展前景做出詳盡的分析，以支持企業采取相應的措施應對。
二、泛普移動電商協同OA辦公管理系統辦公管理解決方案
1、多層體系的權限
通過對電商企業各部門、各人員屬性設定，以組織、部門、職務、工作性質、安全級別、系統角色等角度多層次定義應用人員的權限，從操作層面和信息讀取層面有力保障企業運營的正常和信息的安全性。
2、強大的知識管理
企業的知識積累是發展的重要因素，電商協同辦公系統通過創建一個知識積累、共亭和創新的平臺，使各種管理經驗、業務能力、行業資料等顯性或隱性的知識，以及紙質、電子文檔、圖表都能在統一的平臺中進行管理;同時，還可以讓不同組織的人員共享知識，并進行多人對多人的溝通以增進知識的價值，提升組織的能力。
3、實現及時信息交互
電商行業OA辦公系統為企業建立系統的信息發布平臺，幫助企業實現企業信息化建設。通過通知公告、新聞管理功能可以在平臺發布公司制度、促銷政策、新方案計劃、銷售業績、活動通知等信息，實現企業內部信息傳播與共享。
4、高度協同的工作流
協同商務OA辦公系統的工作流涵蓋企業運行的方方面面，建立、管理并監控各種業務流程，包括市場調查、產品分析、銷售計劃、售后處理、資金回收、行政辦公、人事管理各個環節，充分實現對企業資源、信息、人力、物力、財力的統一和協調管理，使得電商銷售工作更好進行。
5、全面的人事管理
建立員工真實檔案，包括歷史檔案和員工在公司內部的工作檔案查看維護。相關人員根據人力資源情況制定培訓計劃的內容和相關涉及人員等，并制定培訓組長，負責組織此次培訓。通過績效管理將員工工作成績集中統計，在OA系統中統一呈現，實現企業全員業績考核可視化、規范化。
6、專業的系統集成
電商OA辦公系統能實現與財務管理軟件、倉儲管理軟件、訂單管理軟件、ERP管理軟件等集成，使所有平臺數據匯總顯示，方便數據的統計和員工的操作。
7、靈活的移動辦公
系統基于B/S架構搭建而成，可以實現隨時隨地聯網運行，同時支持多種電腦操作系統和手機操作系統，提供免費的手機APP，保證外出辦公出差人員可以更好的利用碎片化時間辦公，提高辦公時效性。
電商時代，企業必須通過全新的科技與技術去改變管理模式，才能取得更大的成功。電商移動協同OA辦公系統是實現企業一體高效化管理的有力工具，必將成倍的幫助企業提高管理效率，提高綜合收益。
